生效日期:2019年12月21日
最近更新︰ 2019年12月21日

Paymentus Corporation(在此統稱為「Paymentus」、「我們」、「我們的」)明白保護我們從訪客及任何其他個人或實體(「用戶」、「您」或「您的」)那裡收集的個人資料的重要性,這些用戶存取我們的網站或以其他方式向我們提供個人資料。本私隱政策適用於Paymentus的資料收集,並適用於您對網站www.paymentus.com及其他Paymentus相關網站的使用,包括我們為客戶(「收款方」)維持並通過我們擁有的任何頂級Paymentus網域存取的網站、移動及其他應用程式、軟件、通訊、功能及服務(「服務」)(各為一個「網站」及統稱「網站」),但不包括聲明它們是根據不同私隱政策提供的服務。本私隱政策也適用於我們從收款方的代表及於貿易展上直接或通過類似互動從他人那裡收集的資料。

私隱政策解釋了︰(1)我們收集哪些資料;(2)我們為什麼收集這些資料;(3)我們如何使用這些資料;(4)我們如何分享這些資料;及(5)我們提供的選擇,包括如何存取及刪除資料。具體來說,私隱政策包括以下主題︰

請細閱我們的私隱政策,如有任何疑問,請告訴我們。一旦使用網站,即表示您接受本私隱政策。如果您不同意本私隱政策,請不要使用網站。

如果您對本私隱政策有任何疑問或意見,請提交請求至privacy@paymentus.com

本私隱政策的適用範圍

私隱政策適用於Paymentus及其聯屬公司提供的所有服務,包括一些Paymentus合作夥伴,以及在其他網站提供的服務,但不包括那些具單獨私隱政策(不包含本私隱政策)的服務。

私隱政策不適用於其他公司或個人提供的服務,包括您的收款方、可能向您展示的產品或網站,或從我們服務連結的其他網站。私隱政策並不涵蓋收款方、您可能通過其接收資料或與收款方進行款項往來的其他公司,或為我們的服務做廣告的其他公司及組織的資料手法,他們可能使用cookie、像素標籤及其他技術來提供服務及提供相關廣告。

網站使用條款

一旦以任何方式存取或使用網站,即表示您也同意受我們的網站使用條款約束。請細閱使用條款。如果您不接受使用條款中包含或以提述方式納入的所有條款及條件,請不要使用網站。

我們收集的資料

我們收集資料(包括個人資料)是為了向所有用戶提供更好的服務,如果是從與商業客戶或潛在客戶有關的個人收集資料,則是為了營銷用途。「個人資料」乃指識別或可用來識別您身份的任何資料。個人資料的常見例子包括:全名、電子郵件地址、數碼身份,如登錄名稱或昵稱、有關您設備的資料以及某些元數據。

我們收集的個人資料包括但不限於以下情況和數據元素︰

有關我們收集資料的其他資訊,請參閱我們的加州居民的私隱通知

如果您向我們或我們的服務供應商提供與其他個人有關的任何個人資料,您表示您有權這樣做,並承認將根據本私隱政策使用這些資料。如果您認為您的個人資料是以不正當的方式提供予我們,或您想以其他方式行使個人資料的相關權利,請使用以下「如何聯繫我們」部分所載的資料與我們聯繫。

我們從以下幾類來源獲取個人資料︰

Cookie &類似技術

當您存取我們的網站或使用我們的手機應用程式時,我們及合作夥伴會使用各種技術來收集及儲存資料,這可能包括使用cookie或類似技術來識別您的瀏覽器或設備。當您與我們合作夥伴的服務進行互動時,我們也會使用這些技術來收集及儲存資料,例如我們的第三方廣告及分析合作夥伴Google Analytics和類似合作夥伴的廣告服務。

我們用來自動收集資料的技術可能包括:

我們使用通過cookie及其他技術收集的資料,改善您的用戶體驗及我們服務的整體品質。我們可能使用您的個人資料來查看您在我們網站上存取了哪些網頁,您如何瀏覽我們的網站及手機應用程式並與之互動,您在來到我們網站之前存取了哪個網站,以及您離開我們網站後去了哪裡。然後,我們可以開發統計資料,幫助我們了解訪客如何使用我們的網站及手機應用程式,以及如何改進它們。我們還可能使用我們通過其他方式獲得的您的資料,我們會在收集該資料時提供具體通知。

我們如何使用所收集的資料

我們使用您個人資料的方式與收集的目的或您授權的目的一致,並且在某些情況下僅按您的收款方允許的方式使用,包括出於以下目的︰

有關我們如何使用所收集資料的更多資訊,請參閱我們的加州居民的私隱通知

我們收集個人資料的法律依據

當我們收集您的個人資料時,我們可能基於以下法律依據︰

  1. 您對此類收集及使用的同意;
  2. 出於履行我們與您的協議的需要,如您同意使用我們的服務或您對服務的要求;
  3. 我們的合法商業權益,包括但不限於在以下情況必需收集或使用個人資料︰
    • 執行您的收款方(即我們的客戶)所要求的服務;
    • 為行政目的而在組織內轉移;
    • 產品開發及增強,其中資料處理使Paymentus能夠增強、修改、個性化,或以其他方式改善我們的服務及通訊,以便利我們的用戶及客戶,並更好地了解人們與我們網站如何互動;
    • 通訊及營銷,包括為直接營銷目的處理資料,並確定我們的促銷活動及廣告的有效性;
    • 偵查及預防欺詐;
    • 加強我們的網絡安全,包括改善我們的網絡及資訊系統的安全;及
    • 一般商業運作及盡職審查;

前提是在每一種情況下,我們都會權衡為該目的而處理的必要性與您的私隱和保密利益,包括考慮您的合理期望、處理的影響以及已經或可能採取的任何保障措施。在任何情況下,我們都會將為合法商業權益而進行的處理限制在其目的所需的範圍。

您未能提供個人資料

您需要提供個人資料,才能使用我們某些服務及程式。如果您未能提供此類個人資料,您可能無法存取及使用我們的服務及/或程式,或某部分服務及/或程式。

我們對您個人資料的保存

我們根據所處理您的個人資料的數量、性質及敏感度,未經授權使用或披露您的個人資料所帶來的潛在危害風險,以及我們是否可以通過其他方式實現處理目的,並根據適用法律要求(如適用的時效限制)來確定個人資料的適當保留期限。

在適用的保留期限屆滿後,您的個人資料將被刪除。如果基於技術原因,我們無法從系統中完全刪除任何資料,我們將採取適當的措施,防止這些資料被進一步使用。

分享個人資料

Paymentus可能基於商業目的將您的個人資料披露予您的收款方、商業供應商及值得信賴的商業夥伴,這包括核實您的身份,當您付款或註冊存取您的帳戶時,使我們能夠遵守適用的法律及支付網絡規則,處理您的付款指示,為您提供額外的管道,通過這些管道,您可以收到有關您的帳單或付款的資訊,或測試或改進我們的服務。當我們因這些原因披露個人資料時,我們會簽訂合約,說明目的並要求接受者對個人資料進行保密,而且除合約規定的目的外,不得將其用於任何其他目的。我們也可能在適用法律要求或允許的情況下,為了履行法律義務或捍衛或維護我們或他人的權利,而向政府當局以及就司法或行政程序披露個人資料。如果我們成立新的關聯實體,被其他機構收購或合併,或者我們大部分資產被轉移到其他機構,則我們用戶的個人資料通常是被轉移的商業資產。如果 Paymentus 本身或我們大部分資產被收購,則我們用戶的個人資料可能是被轉移的資產之一。

在過去十二(12)個月內,我們基於一個或多個商業目的,披露了以下類別的個人資料︰

我們因商業目的,將您的個人資料披露予以下類別的第三方︰

在過去十二(12)個月內,我們並無出售任何個人資料。

您的權利及選擇

在當地法律規定的範圍內,您可能對您的個人資料擁有某些權利。我們將根據適用法律的規定為您提供查閱您個人資料的機會。如果這些資料有誤,我們會努力為您提供快速更新或刪除的方法—除非我們為了合法的商業或法律目的而必須保留這些資料。在適用法律規定的範圍內,您可以獲得我們所保存有關您的個人資料的副本。為幫助保護您的私隱及維護安全,我們在允許您存取資料之前會採取措施驗證您的身份。

第三方連結

網站或包含連接到由Paymentus以外的其他方所經營網頁的連結。我們對這些網站並無控制權,也不對這些網站的內容或私隱政策或其他做法負責。這些網站及服務可能有自己的私隱政策,用戶在連結到第三方網站時將受其約束。Paymentus強烈建議每位用戶閱讀第三方的條款及政策。

國際轉移

如本私隱政策所述,我們可能直接或間接地通過世界各地的第三方實體處理、儲存及轉移您提供的資料,包括您的個人資料。具體來說,我們收集的資料及個人資料可能會被轉移到並儲存在您的管轄範圍以外的地方。它們也可能在本私隱政策所述的活動過程中,由您管轄範圍以外為我們或本私隱政策所列組織工作的員工處理。當您使用網站提交您的資料及個人資料時,即表示您同意此類轉移、儲存或處理。我們將採取一切必要的措施,確保您的個人資料得到安全處理,並遵守本私隱政策。我們已經制定商業上合理的技術及組織程序,以保護我們在網站上收集的資料及個人資料。

我們如何保護個人資料

Paymentus維持管理、技術及物理保障措施,旨在保護用戶的個人資料及其他資料,防止意外、非法或未經授權的破壞、丟失、更改、存取、披露或使用。例如,我們使用商業上合理的安全措施,如加密、防火牆及傳輸層安全軟件(TLS)或超文字傳輸安全協定 (HTTPS)來保護個人資料。

Paymentus收集帳戶資料用於支付或信貸,Paymentus僅將該資料用於完成提供帳戶資料的目的或本私隱政策中另有規定的用途。

兒童

我們的網站不適合16歲以下的兒童使用。我們不會刻意收集16歲以下訪客的個人資料。如果兒童向我們提供了個人資料,該兒童的父母或監護人可以聯繫我們,要求從我們的記錄中刪除該資料。如果您認為我們可能掌握了適用司法管轄區16歲以下兒童的任何資料,請聯繫我們privacy@paymentus.com。如果我們得知我們無意中收集了16歲以下兒童的個人資料,或根據司法管轄區的規定收集了同等最低年齡的兒童的個人資料,我們將儘快採取措施刪除這些資料。

「請勿追蹤」信號

Paymentus不會追蹤其用戶的時間及跨第三方網站,以提供有針對性的廣告,因此不會回應 「請勿追蹤」(DNT)信號。然而,一些第三方網站在為您提供內容時,確實會追蹤您的瀏覽活動,這使他們能夠為您度身訂製呈現的內容。如果您存取這些網站,您的瀏覽器可能包含阻截及刪除cookie、網絡信標及類似技術的控制,以允許您選擇不通過這些技術收集資料。

電子郵件的使用

一旦在 Paymentus 網站或服務上提供電子郵件地址,即表示您同意我們可以在本私隱政策變更時與您聯繫,為您提供任何與服務相關的通知,或者如果您提供的資料不是與向收款方付款有關,則為您提供有關我們活動的資訊、邀請或相關教育資訊。

本私隱政策的變更

我們的私隱政策可能不時地改變 未經您明確同意,我們不會削弱您對本私隱政策下所收集資料的權利。我們將在本頁面上發佈任何私隱政策的變更,如果變更重大,我們可能會提供更顯著的通知(包括就某些服務或程式,通過電子郵件通知私隱政策的變更)。

如何聯繫我們

如果您對本私隱政策有任何特別疑問,您可以通過電子郵件或按以下地址寫信聯繫我們︰

發送電子郵件至︰privacy@paymentus.com

郵寄至我們的地址︰

Paymentus Corporation
收件人︰ Privacy Policy Inquiry
13024 Ballantyne Corporate Place
Suite 400
Charlotte, NC 28277
U.S.A.

加州居民的私隱通知

以下資訊乃提供予加州居民,以遵守2018年《加州消費者私隱法案》(「CCPA」)及其他加州私隱法律,並構成Paymentus私隱政策的一部分,其餘部分可在此查閱。CCPA中界定的任何詞彙在本通知使用時具有相同的含義。

我們收集哪些資料

在過去十二(12)個月內,我們從消費者收集了以下類別的個人資料,視乎消費者如何使用我們的服務而定︰

類別 我們收集的識別符類型
A. 識別符。 姓名、郵寄地址、唯一個人識別符、線上識別符、互聯網協定位址、電子郵件地址、您查閱或支付帳單的帳號。
B. 加州客戶記錄法規(Cal. Civ. Code § 1798.80(e))所列的個人資料類別。 姓名、簽名、社會安全號碼、地址、電話號碼、銀行帳號、信用卡號、借記卡號、醫療或健康保險資訊。
D. 商業資料 帳單繳付記錄、公用事業服務消費資料
F. 互聯網或其他類似網絡活動。 消費者與網站、應用程式或廣告的互動資料。

我們如何使用所收集的資料

我們使用您個人資料的方式與收集的目的或您授權的目的一致,並且在某些情況下僅按您的收款方允許的方式使用,包括出於以下目的︰

類別 收集的目的

識別符。

加州客戶記錄法規(Cal. Civ. Code § 1798.80(e))所列的個人資料類別。

商業資料

  • 為您提供服務;
  • 展示、營運、維護、保障、授權存取或個性化我們的網站及服務,並對用戶作出回應和支援;
  • 改善、提高及進一步發展我們的網站及服務;
  • 就您的帳單或您對收款方的付款義務與您溝通;
  • 使值得信賴的商業夥伴能夠向您提供有關您的帳單或您對收款方的付款義務的資料,並方便您支付這些帳單或履行義務;
  • 進行數據分析及測試,包括對網站活動的分析;
  • 調查可能的欺詐及/或企圖傷害我們、我們的用戶或客戶或其他違反行為並執行使用條款、我們的付款授權條款或本私隱政策,並解決糾紛;
  • 遵守所有適用法律要求及支付網絡規則;
  • 通知您可從Paymentus或收款方獲得的服務及產品;
  • 提供及管理內容、促銷、抽獎、問卷調查、投票調查或其他網站功能;
  • 以其他方式實現提供資料的目的。

互聯網或其他類似網絡活動。

  • 授權存取我們的網站及服務並確保其安全,包括驗證用戶身份;
  • 為您提供服務;
  • 提供及管理內容、促銷、抽獎、問卷調查、投票調查或其他網站功能;
  • 了解並改善用戶對我們網站及服務的體驗;
  • 支持上述其他用途。

加州居民的特定權利

根據《加州消費者私隱法案》,加州居民就其個人資料享有特定權利。本節解釋加州居民如何行使這些權利,並說明加州人的權利。

如果您是加州居民,並選擇行使自己的權利,您可以︰

  1. 通過電子郵件向privacy@paymentus.com提交請求,或
  2. 撥打(800) 420-1663提交請求。

收到您的請求後,我們將通過電子郵件確認收到您的請求,如果您已在我們的客戶網站註冊,則我們可能會在網站向您發送訊息。為幫助保護您的私隱及維護安全,我們在允許您存取資料之前會採取措施驗證您的身份。在某些情況下,例如請求刪除個人資料,我們可能會先單獨確認您是真的希望我們刪除您的個人資料,然後再對您的請求採取行動。

我們會在四十五(45)天內回應您的請求。如果我們需要更多時間,我們會以書面形式通知您原因和延長時間。我們將根據您的選擇,以郵寄或電子方式提供書面答覆。

在某些情況下,我們能否維護您的這些權利,可能取決於我們是否有義務處理個人資料,以保障安全、防止欺詐、遵守下文所列的監管或法律要求,或者因為處理是提供您所要求的服務所必需的。在這種情況下,我們會因應您的請求通知您具體細節。

以下我們進一步概述加州居民根據《加州消費者私隱法案》可能享有的具體權利。

  1. 查閱您資料的權利。您有權要求我們向您披露我們在過去12個月內收集及使用您個人資料的某些資訊。一旦我們收到並確認您的可核實消費者請求,我們將向您披露︰
    • 我們收集有關您的個人資料類別。
    • 我們收集有關您的個人資料的來源類別。
    • 我們收集這些個人資料的業務或商業目的。
    • 我們收集有關您的具體個人資料。
    • 我們與之分享個人資料的第三方類別。
    • 我們出於業務或商業目的而披露的具體個人資料,確定每一類接收者獲得有關您的個人資料類別。
    我們提供的任何披露僅涵蓋收到您請求之前的12個月。我們作出的回覆也會解釋我們無法滿足請求的原因(如適用)。
  2. 資料可攜性權利。您有權就您提交予我們的個人資料獲得一份「可攜性」文本。一般來說,這表示您有權要求我們將儲存在我們的伺服器/IT環境中的您的個人資料轉移、複製或傳輸至另一名服務供應商的伺服器/IT環境。
  3. 刪除您資料的權利。您有權要求我們刪除從您那裡收集並保留的您的任何個人資料,但有某些情況例外。一旦我們收到並確認您的可核實消費者請求,我們將從記錄中刪除(並指示我們的服務供應商刪除)您的個人資料,除非有例外情況。

如果保留資料對我們或服務供應商進行以下事項來說是必要的,那麼我們可能會拒絕您的刪除請求︰