Ikrafttrædelsesdato: 21. december 2019
Sidst opdateret: 21. december 2019

Paymentus Corporation (benævnes herefter samlet som “Paymentus”, “vi”, “vores” eller “os”) anerkender vigtigheden af at beskytte personlige oplysninger, som vi måtte indsamle fra besøgende og enhver anden person eller enhed ("brugere", "dig " eller" din "), der besøger vores websteder, eller på anden måde giver os personlige data. Denne fortrolighedspolitik gælder for dataindsamling fra Paymentus og gælder for din brug af hjemmesiden, www.paymentus.com, og andre Paymentus-relaterede sider, inklusive dem, vi vedligeholder for vores kunder ("regningsudstedere"), mobile og andre applikationer, software, kommunikation, kapaciteter og tjenester ("tjenester") tilgængelige på eller af et hvilket som helst Paymentus-domæne, der ejes af os (hver især et "websted" og samlet "webstederne"), men eksklusive tjenester, der angiver, at de tilbydes under en anden fortrolighedspolitik. Denne fortrolighedspolitik gælder også for oplysninger, vi måtte indsamle direkte fra repræsentanter for regningsudstedere og fra andre på messer eller gennem lignende interaktioner.

Vores fortrolighedspolitik forklarer: (1) hvilke oplysninger, vi indsamler, (2) hvorfor vi indsamler dem, (3) hvordan vi bruger disse oplysninger, (4) hvordan vi kan dele dem og (5) de valg, vi tilbyder, herunder hvordan man får adgang til og sletter oplysninger. Specifikt dækker vores fortrolighedspolitik følgende emner:

Gennemgå vores fortrolighedspolitik og kontakt os, hvis du har nogle spørgsmål. Brugen af webstederne er ensbetydende med din accept af vores fortrolighedspolitik. Hvis du ikke accepterer vores fortrolighedspolitik, skal du ikke bruge webstederne.

Hvis du har nogle spørgsmål eller kommentarer til vores fortrolighedspolitik, kan du indsende en anmodning til privacy@paymentus.com.

Hvornår denne fortrolighedspolitik finder anvendelse

Vores fortrolighedspolitik gælder for alle de tjenester, der tilbydes af Paymentus og dets tilknyttede selskaber, herunder nogle Paymentus-partnere, og tjenester, der tilbydes på andre websteder, men ikke tjenester, der har separate fortrolighedspolitikker, der ikke indeholder denne fortrolighedspolitik.

Vores fortrolighedspolitik gælder ikke for tjenester, der tilbydes af andre virksomheder eller enkeltpersoner, herunder din regningsudsteder, produkter eller sider, du ser, eller andre sider, der er linket fra vores tjenester. Vores fortrolighedspolitik dækker ikke informationspraksis fra din regningsudsteder, fra andre virksomheder, hvor fra du måtte modtage oplysninger eller sende eller modtage betalinger til/fra, eller andre virksomheder og organisationer, der reklamerer for vores tjenester, og som måtte bruge cookies, pixeltags og andre teknologier til at vise og tilbyde relevante annoncer.

Betingelser for brug af webstedet

Ved at tilgå eller bruge webstederne på nogen måde accepterer du også at være bundet af vores webstedets betingelser for brug. Læs vilkår for anvendelse grundigt igennem. Hvis du ikke accepterer alle vilkår og betingelser, der er indeholdt i eller indarbejdet som reference i vilkårene for brug, skal du ikke bruge siderne.

Information, vi indsamler

Vi indsamler information, herunder personlige oplysninger, for at levere bedre tjenester til alle vores brugere, og hvad angår information, vi indsamler fra enkeltpersoner, der er tilknyttet vores kommercielle kunder eller potentielle kunder, bruges de til markedsføringsformål. Vi bruger udtrykket "personlige oplysninger" ved henvisning til enhver form for oplysninger, der identificerer eller kan bruges til at identificere dig. Almindelige eksempler på personlige oplysninger inkluderer: fuldt navn, e-mailadresse, digital identitet, såsom et loginnavn eller kaldenavn, oplysninger om din enhed og visse metadata.

De personlige oplysninger, vi indsamler omfatter, men er ikke begrænset til, følgende omstændigheder og dataelementer:

For mere information om de oplysninger, vi indsamler, bedes du gennemgå vores fortrolighedsmeddelelse til borgere i Californien.

Hvis du giver os eller vores tjenesteudbydere personlige oplysninger vedrørende andre enkeltpersoner, erklærer du, at du har ret til dette og anerkender, at det bliver brugt i overensstemmelse med denne fortrolighedspolitik. Hvis du mener, at dine personlige oplysninger er givet forkert til os eller på anden måde udnytter dine rettigheder i forbindelse med dine personlige oplysninger, bedes du kontakte os ved hjælp af oplysningerne i afsnittet "Sådan kontakter du os" nedenfor.

Vi indhenter personlige oplysninger fra følgende kildekategorier:

Cookies & lignende teknologier

Vi og vores partnere bruger forskellige teknologier til at indsamle og gemme oplysninger, når du besøger et af vores websteder eller bruger vores mobilapps. Dette kan omfatte brug af cookies eller lignende teknologier til at identificere din browser eller enhed. Vi bruger også disse teknologier til at indsamle og gemme oplysninger, når du interagerer med tjenester fra vores partnere, såsom annonceringstjenester fra vores tredjeparts annoncerings- og analysepartner Google Analytics og lignende partnere.

De teknologier, vi bruger til automatisk dataindsamling, kan indeholde:

Vi bruger oplysninger indsamlet fra cookies og andre teknologier for at forbedre din brugeroplevelse og den overordnede kvalitet af vores tjenester. Vi kan bruge dine personlige oplysninger til at se, hvilke sider du besøger på vores websted, hvordan du navigerer gennem og interagerer med vores websted og mobilapps, hvilket websted du besøgte, før du kom til vores websted, og hvor du navigerer hen, når du forlader vores websted. Vi kan derefter udvikle statistikker, der hjælper os med at forstå, hvordan vores besøgende bruger vores websted og mobilapps, og hvordan vi kan forbedre dem. Vi kan også bruge de oplysninger, vi får om dig, på andre måder, som vi giver en specifik meddelelse om på indsamlingstidspunktet.

Sådan bruger vi de oplysninger, vi indsamler

Vi bruger dine personlige oplysninger på en måde, der passer med de formål, hvortil de blev indsamlet eller godkendt af dig, og i visse tilfælde kun med tilladelse fra din regningsudsteder, herunder til følgende formål:

For mere information om, hvordan vi bruger de oplysninger, vi indsamler, bedes du gennemgå vores fortrolighedsmeddelelse til borgere i Californien

Vores juridiske grundlag for indsamling af personlige oplysninger

Når vi indsamler personlige oplysninger fra dig, kan vi gøre det på følgende juridiske grundlag:

  1. Dit samtykke til en sådan indsamling og brug.
  2. Af nødvendighed for udførelsen af en aftale mellem os og dig, såsom din aftale om at bruge vores tjenester eller din anmodning om tjenester.
  3. Vores legitime forretningsinteresse, herunder men ikke begrænset til følgende omstændigheder, hvor indsamling eller brug af personlige oplysninger er nødvendige:
    • For at udføre tjenester, som din regningsudsteder, vores kunde, beder om.
    • For interne organisationsoverførsler til administrative formål.
    • Til produktudvikling og forbedring, hvor behandlingen gør det muligt for Paymentus at forbedre, ændre, tilpasse eller på anden måde forbedre vores tjenester og kommunikation til gavn for vores brugere og kunder og for bedre at forstå, hvordan folk interagerer med vores websteder.
    • Til kommunikation og markedsføring, herunder behandling af data til direkte markedsføringsformål, og for at bestemme effektiviteten af vores kampagner og reklamer.
    • Til bedragerisporing og -forebyggelse.
    • Til forbedring af vores cybersikkerhed, herunder forbedring af sikkerheden i vores netværks- og informationssystemer, og
    • Af hensyn til den generelle erhvervsaktivitet og virksomhedens omhu.

Forudsat at vi altid afvejer nødvendigheden af vores behandling mhp. hensigten mod dine privatlivs- og fortrolighedsinteresser, herunder under hensyntagen til dine rimelige forventninger, virkningen af behandlingen og eventuelle sikkerhedsforanstaltninger, der er eller kunne blive indført. Under alle omstændigheder vil vi begrænse behandlingen af vores legitime forretningsinteresse til det, der er nødvendigt for dets formål.

Din manglende tilvejebringelse af personlige oplysninger

Din tilvejebringelse af personlige oplysninger er påkrævet for at bruge visse dele af vores tjenester og vores programmer. Hvis du undlader at tilvejebringe sådanne personlige oplysninger, kan du muligvis ikke få adgang til og bruge vores tjenester og/eller vores programmer eller dele af vores tjenester og/eller programmer.

Vores opbevaring af dine personlige oplysninger

Vi fastslår den passende opbevaringsperiode for personlige oplysninger på baggrund af mængden, arten og følsomheden af dine behandlede personlige oplysninger, den potentielle risiko for skade ved uautoriseret brug eller videregivelse af dine personlige oplysninger, og hvorvidt vi kan opfylde de pågældende formål på andre måder og på baggrund af de gældende lovkrav (såsom gældende forældelsesregler).

Når de gældende opbevaringsperioder udløber, slettes dine personlige oplysninger. Hvis der er data, som vi af tekniske grunde ikke er i stand til helt at slette fra vores systemer, vil vi sørge for passende foranstaltninger for at forhindre yderligere anvendelse af sådanne data.

Deling er personlige oplysninger

Paymentus kan videregive dine personlige oplysninger til dine faktureringsudbydere, kommercielle leverandører og betroede forretningspartnere til et forretningsformål, som inkluderer kontrol af din identitet, for at muliggøre vores overholdelse af gældende lov og regler for betalingsnetværk, når du foretager en betaling eller registrerer adgang til dine konti, for at behandle dine betalingsordrer, tilbyde dig yderligere kanaler, hvorigennem du kan modtage oplysninger om dine regninger eller foretage betalinger, eller for at teste eller forbedre vores tjenester. Når vi videregiver personlige oplysninger af disse grunde, indgår vi en kontrakt, der beskriver formålet og kræver, at modtageren både holder disse personlige oplysninger fortrolige og ikke bruger dem til noget formål andet end til de formål, der er beskrevet i kontrakten. Vi kan også videregive personlige oplysninger til statslige myndigheder og i forbindelse med retslige eller administrative processer, hvis det kræves eller er tilladt i henhold til gældende lovkrav for at opfylde juridiske forpligtelser eller forsvare eller hævde vores eller andres rettigheder. Hvis vi opretter en ny tilknyttet enhed, erhverves af eller fusioneres med en anden organisation, eller hvis stort set alle vores aktiver overføres til en anden organisation, er personlige oplysninger om vores brugere ofte et forretningsaktiv, der overføres. Hvis selve Paymentus eller stort set alle vores aktiver erhverves, kan personlige oplysninger om vores brugere være en af de overførte aktiver.

I de foregående tolv (12) måneder har vi videregivet følgende kategorier af personlige oplysninger til et eller flere forretningsformål:

Vi videregiver dine personlige oplysninger til forretningsformål til følgende kategorier af tredjeparter:

I de foregående tolv (12) måneder har vi ikke solgt nogen personlige oplysninger.

Dine rettigheder og muligheder

Du har muligvis bestemte rettigheder i forbindelse med dine personlige oplysninger i det omfang, der er angivet i lokal lovgivning. Vi giver dig adgang til dine personlige oplysninger, som det kræves af gældende lovgivning. Hvis disse oplysninger er forkerte, bestræber vi os på at give dig måder, hvorpå du kan opdatere dem hurtigt eller slette dem – medmindre vi er nødt til at opbevare disse oplysninger til legitime forretnings- eller juridiske formål. Du kan få en kopi af de personlige oplysninger, vi har om dig i det omfang, loven kræver det. For at beskytte dit privatliv og opretholde sikkerheden kontrollerer vi din identitet, inden vi giver dig adgang til oplysningerne.

Links fra tredjepart

Webstederne kan indeholde links til websider, der drives af andre end Paymentus. Vi styrer ikke disse websteder og er ikke ansvarlige for deres indhold eller fortrolighedspolitikker eller anden praksis på sådanne websteder. Disse websteder og tjenester kan have deres egne fortrolighedspolitikker, som brugeren vil være underlagt ved at linke til tredjeparts websted. Paymentus anbefaler på det kraftigste, at alle brugere gennemgår tredjeparts vilkår og politikker.

International overførsel

Vi kan, direkte eller indirekte gennem tredjepartsenheder over hele verden, behandle, gemme og overføre de oplysninger, du giver, inklusive dine personlige oplysninger, som beskrevet i denne fortrolighedspolitik. Mere præcist kan de oplysninger og personlige oplysninger, som vi indsamler, overføres til og opbevares på et sted uden for din jurisdiktion. De kan også behandles af personale, der arbejder uden for din jurisdiktion, og som arbejder for os eller for en af de organisationer, der er beskrevet i denne fortrolighedspolitik i forbindelse med de aktiviteter, der er beskrevet i denne fortrolighedspolitik. Ved at indsende dine oplysninger og personlige oplysninger ved hjælp af webstederne accepterer du denne overførsel, lagring eller behandling. Vi sikrer os, at dine personlige oplysninger behandles sikkert og i overensstemmelse med denne fortrolighedspolitik. Vi har indført kommercielt rimelige tekniske og organisatoriske procedurer for at beskytte de oplysninger og personlige oplysninger, vi indsamler på webstederne.

Sådan beskytter vi personlige oplysninger

Paymentus opretholder administrative, tekniske og fysiske beskyttelsesforanstaltninger, der er designet til at beskytte brugerens personlige oplysninger og andre oplysninger mod utilsigtet, ulovlig eller uautoriseret ødelæggelse, tab, ændring, adgang, videregivelse eller anvendelse. Eksempelvis bruger vi kommercielt rimelige sikkerhedsforanstaltninger såsom kryptering, firewalls og transportlagssikkerhed (TLS) eller hypertext transfer protocol secure (HTTPS) for at beskytte personlige oplysninger.

Paymentus indsamler kontooplysninger til betaling eller kredit, og Paymentus bruger kun oplysningerne til at fuldføre den opgave, som kontooplysningerne er tilsigtet, eller andet angivet i denne fortrolighedspolitik.

Børn

Vores websted er ikke beregnet til børn under 16 år. Vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger om besøgende, der er under 16 år. Hvis et barn har givet os personlige oplysninger, kan en forælder eller værge for barnet kontakte os for at få oplysningerne slettet fra vores optegnelser. Hvis du mener, at vi muligvis har oplysninger fra et barn under 16 år i den relevante jurisdiktion, bedes du kontakte os på privacy@paymentus.com. Hvis vi finder ud af, at vi utilsigtet har indsamlet personlige oplysninger om et barn under 16 år eller en tilsvarende minimumsalder afhængigt af jurisdiktion, vil vi sørge for at slette oplysningerne så hurtigt som muligt.

"Do Not Track"-signaler

Paymentus sporer ikke sine brugere over tid og på tværs af tredjepartswebsteder for at levere målrettet reklame og besvarer derfor ikke DNT-signaler (Do Not Track). Nogle tredjepartswebsteder holder dog styr på dine browsingaktiviteter, når de leverer indhold til dig, hvilket gør det muligt for dem at skræddersy det, de præsenterer for dig. Hvis du besøger sådanne websteder, kan din browser muligvis bruge en kommando til at blokere og slette cookies, webbeacons og lignende teknologier, så du kan fravælge dataindsamling gennem disse teknologier.

Brug af e-mail

Ved at angive en e-mailadresse på Paymentus’ websteder eller -tjenester accepterer du, at vi kan kontakte dig i tilfælde af en ændring i denne fortrolighedspolitik, for at give dig eventuelle servicerelaterede meddelelser, eller hvis du har givet oplysningerne til andet end i forbindelse med en betaling til din regningsudsteder, for at give dig oplysninger om vores begivenheder, invitationer eller relaterede oplysninger.

Ændringer i denne fortrolighedspolitik

Vores fortrolighedspolitik kan ændre sig fra tid til anden. Vi indskrænker ikke dine rettigheder med hensyn til oplysninger indsamlet under denne fortrolighedspolitik uden dit udtrykkelige samtykke. Vi offentliggør ændringer af fortrolighedspolitikken på denne side, og hvis ændringerne er væsentlige, kan vi komme med en mere fremtrædende meddelelse (inklusive for bestemte tjenester eller programmer, en e-mailmeddelelse om ændringer i fortrolighedspolitikken).

Sådan kontakter du os

Hvis du har specifikke spørgsmål til denne fortrolighedspolitik, kan du kontakte os via e-mail eller ved at skrive til os på nedenstående adresse:

Send en e-mail til: privacy@paymentus.com

Send brev til vores adresse:

Paymentus Corporation
Attn: Privacy Policy Inquiry
13024 Ballantyne Corporate Place
Suite 400
Charlotte, NC 28277
U.S.A.

Meddelelse om fortrolighedspolitik til borgere i Californien

Følgende oplysninger gives til borgere i Californien for at overholde California Consumer Privacy Act fra 2018 ("CCPA") og andre love om privatlivets fred i Californien. Den udgør en del af Paymentus’ fortrolighedspolitik, som du kan læse resten af her. Alle udtryk, der er defineret i CCPA, har samme betydning, når de bruges i denne meddelelse.

Hvad vi indsamler

I løbet af de sidste tolv (12) måneder har vi indsamlet følgende kategorier af personlige oplysninger fra forbrugere, afhængigt af hvordan en forbruger bruger vores tjenester.

Kategori Type af identifikatorer, vi indsamler
A. Identifikatorer. For- og efternavn, postadresse, unik personlig identifikator, online-id, internetprotokoladresse, e-mailadresse, kontonummer til regninger, du gennemgår eller betaler.
B. Personlige informationskategorier, der er anført i California Customer Records statute (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)). Navn, underskrift, personnummer, adresse, telefonnummer, bankkontonummer, kreditkortnummer, betalingskortnummer, læge- eller sygesikringsoplysninger.
D. Kommerciel information. Betalingshistorik, oplysninger om forbrug af forsyningstjenester.
F. Internet eller lignende netværksaktivitet. Oplysninger om forbrugerens interaktion med et websted, en applikation eller en reklame.

Sådan bruger vi de indsamlede oplysninger

Vi bruger dine personlige oplysninger på en måde, der passer med de formål, hvortil de blev indsamlet eller godkendt af dig, og i visse tilfælde kun med tilladelse fra din regningsudsteder, herunder til følgende formål:

Kategori Formålet med indsamling

Identifikatorer.

Personlige informationskategorier, der er anført i California Customer Records statute (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)).

Kommerciel information.

  • For at levere tjenester til dig.
  • For at vise, drive, vedligeholde, sikre, autorisere adgang til eller tilpasse vores sider og tjenester og til at besvare og supportere brugere.
  • For at forbedre, styrke og videreudvikle vores sider og tjenester.
  • For at kommunikere med dig vedrørende dine regninger eller din betalingspligt over for din regningsudsteder.
  • For at gøre det muligt for betroede forretningspartnere at give dig oplysninger omkring din regning fra eller betalingspligt til din regningsudsteder og hjælpe med betalingen af disse regninger eller pligter.
  • For at udføre dataanalyse og -tests, herunder analyse af sideaktivitet.
  • For at undersøge muligt bedrageri og/eller forsøg på at skade os, vores brugere eller kunder eller andre overtrædelser af og til håndhævelse af vores vilkår for anvendelse, vores Betingelser for betalingsgodkendelse eller denne Fortrolighedspolitik og til at løse stridigheder.
  • For at overholde alle gældende juridiske krav og reglerne for betalingsnetværk.
  • For at informere dig om tjenester og produkter, der er tilgængelige fra Paymentus eller din regningsudsteder.
  • For at tilbyde og administrere indhold, promovering, konkurrencer, undersøgelser, afstemninger eller andre webstedsfunktioner.
  • For ellers at opfylde det formål, oplysningerne blev leveret til.

Internet eller lignende netværksaktivitet.

  • For at godkende adgang til og sikre vores websteder og tjenester, herunder for at godkende brugere.
  • For at levere tjenester til dig.
  • For at tilbyde og administrere indhold, promovering, konkurrencer, undersøgelser, afstemninger eller andre webstedsfunktioner.
  • For at forstå og forbedre brugeroplevelsen af vores websted og tjenester.
  • For at understøtte de andre anvendelser, der er identificeret ovenfor.

Rettigheder specifikt til borgere i Californien

I henhold til California Consumer Privacy Act har borgere i Californien specifikke rettigheder med hensyn til deres personlige oplysninger. Dette afsnit beskriver disse rettigheder, og forklarer, hvordan borgere i Californien kan gøre brug af disse rettigheder.

Hvis du er borger i Californien, og du vælger at gøre brug af dine rettigheder, kan du:

  1. Indsende en anmodning via e-mail til privacy@paymentus.com, eller
  2. ringe på (800) 420-1663.

Efter modtagelse af din anmodning bekræfter vi modtagelsen via e-mail, eller hvis du er registreret i vores kundeportal, kan vi sende dig en meddelelse her. For at beskytte dit privatliv og opretholde sikkerheden har vi ret til eventuelt at kontrollere din identitet, inden vi giver dig adgang til oplysningerne. I nogle tilfælde, såsom en anmodning om at slette personlige oplysninger, kan det være, vi først skal have bekræftet, at du gerne vil have, at vi rent faktisk sletter dine personlige oplysninger, inden vi handler på din anmodning.

Du modtager vores besvarelse inden for femogfyrre (45) dage. Hvis vi har brug for mere tid, informerer vi dig skriftligt om årsagen og forlængelsesperioden. Du vælger, om vi skal besvare din anmodning pr. mail eller post.

I nogle tilfælde kan vores mulighed for at værne om disse rettigheder afhænge af vores forpligtelser til at behandle personlige oplysninger af sikkerheds- og svindelforebyggelsesmæssige årsager, overholdelse af lovgivningsmæssige eller juridiske krav, der er anført nedenfor, eller fordi behandling er nødvendig for at levere de tjenester, du har anmodet om. Hvor dette er tilfældet, vil vi informere dig om specifikke detaljer som svar på din anmodning.

Nedenfor beskriver vi yderligere specifikke rettigheder, som borgere i Californien måtte have i henhold til California Consumer Privacy Act.

  1. Retten til at tilgå dine data. Du har ret til at anmode om, at vi videregiver visse oplysninger til dig om vores indsamling og brug af dine personlige oplysninger i løbet af de sidste 12 måneder. Når vi har modtaget og bekræftet din verificerede forbrugeranmodning, videregiver vi følgende til dig:
    • Kategorierne af personlige oplysninger, vi indsamlede om dig.
    • Kildekategorierne af personlige oplysninger, vi indsamlede om dig.
    • Vores forretningsmæssige eller kommercielle formål med at indsamle disse personlige oplysninger.
    • De specifikke personlige oplysninger, vi indsamlede om dig.
    • Kategorierne fra tredjeparter, som vi deler disse personlige oplysninger med.
    • De specifikke personoplysninger, vi har videregivet til et forretningsmæssigt eller kommercielt formål, der identificerer de personoplysningskategorier, som hver kategori af modtagere har fået om dig.
    Det, vi videregiver, dækker kun 12-månedersperioden forud for modtagelsen af din anmodning. Vores svar forklarer også grundene til, at vi ikke kan efterkomme en anmodning, hvis det er relevant.
  2. Retten til dataportabilitet. Du har ret til en "bærbar" kopi af dine personlige oplysninger, som du har sendt til os. Det betyder, at du har ret til anmode om, at vi flytter, kopierer eller overfører dine personlige oplysninger, der er gemt på/i vores servere/it-miljø, til andre tjenesteudbyderes servere/it-miljø.
  3. Retten til at slette dine data. Du har ret til at anmode om, at vi sletter nogle af dine personlige oplysninger, som vi har indsamlet fra dig og opbevaret, med forbehold for visse undtagelser. Når vi har modtaget og bekræftet din verificerede forbrugeranmodning, sletter vi (og pålægger vores tjenesteudbydere at slette) dine personlige oplysninger fra vores optegnelser, medmindre en undtagelse gør sig gældende.

Vi kan nægte din anmodning om sletning, hvis det er nødvendigt for os eller vores tjenesteudbydere at opbevare oplysningerne for at: